카카오택시 고객센터 전화번호, 문의 방법, 이용료 안내

카카오택시 를 이용하다가 문제가 생기거나 긴급한 상황이 발생했을 때는 카카오택시 고객센터 에 문의할 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 카카오택시 고객센터 전화번호 와 문의 방법을 알려드리겠습니다.

 

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카카오택시 고객센터 전화번호는?

카카오택시 고객센터 전화번호 는 1599-9400 입니다. 이 번호로 전화를 걸어서 원하는 내용을 문의하실 수 있습니다.

 

카카오택시 고객센터로 문의하는 방법

카카오택시 고객센터 로는 두 가지 방법으로 문의할 수 있습니다. 하나는 카카오 T 앱을 통해 문의하는 방법이며, 다른 하나는 직접 전화로 문의하는 방법입니다.

카카오 T 앱을 통해 문의하는 방법

1. 카카오 T 앱을 실행한 후 [내 정보] 메뉴로 이동합니다.
2. [고객센터 → 서비스 문의] 페이지로 이동합니다.
3. 원하는 질문을 입력하고 [에이전트 연결]을 클릭하면 상담사와 연결됩니다.

 

전화로 문의하는 방법

카카오택시 고객센터 에 직접 전화를 걸어서 문의하실 수도 있습니다. 전화번호 는 1599-9400 입니다. 다음과 같은 번호를 눌러 다양한 문의를 할 수 있습니다. - 1번 : 택시 블랙 - 2번 : 일반 대리 택시 - 3번 : 기타 문의

카카오택시 고객센터 는 평일 및 토요일 오전 8시부터 새벽 1시까지 운영되며, 긴급 상황에 대한 신고는 24시간 내에 이용 가능합니다.

 

카카오택시 고객센터에서 제공하는 서비스

카카오택시 고객센터 에서는 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 상담사와의 연결을 통해 문의하거나, 챗봇과 대화를 통해 필요한 정보를 얻을 수도 있습니다. 상담톡 서비스는 월요일부터 토요일까지 오전 8시부터 새벽 1시까지 이용할 수 있습니다.

또한, 카카오택시 앱을 통해 이용 기록과 기사님의 연락처를 확인할 수 있는 서비스도 제공하고 있습니다. 이를 통해 하차 후 3일 이내에만 기사님의 연락처를 확인할 수 있습니다.

 

카카오택시 이용료와 서비스 종류

카카오택시 를 이용할 때는 다양한 종류의 서비스와 이용료를 고려해야 합니다. 다음은 서비스 종류와 이용료의 예시입니다.

서비스 종류	이용료	취소시 수수료
스마트호출	1,000원 ~ 2,000원	500원
카카오 T 블루	0원 ~ 3,000원	2,000원
모범	1,000원 ~ 2,000원	2,000원
카카오 T 벤티	없음	4,000원

 

서비스 종류에 따라 이용료가 다르며, 취소시에도 수수료가 부과될 수 있습니다. 이용료와 취소수수료에 대한 자세한 내용은 카카오택시 고객센터 로 문의하시면 안내받을 수 있습니다. 이상으로 카카오택시 고객센터 전화번호 와 문의 방법, 서비스 종류와 이용료에 대해 알아보았습니다. 카카오택시 이용 시에는 고객센터 의 도움을 받아 원활한 이용을 즐기시기 바랍니다.

카카오택시 고객센터 전화번호	1599-9400
카카오 T 앱을 통해 문의하는 방법
직접 전화로 문의하는 방법	1599-9400
카카오택시 고객센터 운영시간	평일 및 토요일 오전 8시부터 새벽 1시까지
긴급 상황에 대한 신고 가능 여부	24시간 내에 이용 가능
제공되는 서비스	문의 상담, 챗봇 상담, 카카오택시 앱을 통한 이용 기록 및 기사 연락처 확인
서비스 종류와 이용료
스마트호출	1,000원 ~ 2,000원
카카오 T 블루	0원 ~ 3,000원
모범	1,000원 ~ 2,000원
카카오 T 벤티	없음
취소시 수수료	수수료
스마트호출	500원
카카오 T 블루	2,000원
모범	2,000원
카카오 T 벤티	4,000원

 

 

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